Skip to content
3ball Mobile / สด
ข้อกำหนด 3BALL

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บัญชี 3ball

การเปิดบัญชีหรือใช้งาน 3ball ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดในหน้านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — กรุณาตรวจสอบก่อนดำเนินการ

  • เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้
  • ขอบเขตการให้บริการ
  • สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก

เงื่อนไขที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนและใช้งานผ่านเว็บไซต์ 3ball ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ก็ตาม การที่คุณเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน ถอนเงิน หรือเล่นเกมใด ๆ ในล็อบบี้ ถือว่าคุณยืนยันว่าได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว สิทธิ์การใช้งานบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือระงับการเข้าถึงบัญชีนั้น เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือทางช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ ช่องทางการทำธุรกรรมที่รองรับ ได้แก่ PromptPay และ Bank Transfer ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าการเงินของบัญชีคุณ

  • PromptPay

  • Bank Transfer

  • บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียน

  • ข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน

ขอบเขตการบังคับใช้

บริการใดบ้างที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุม

ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าครอบคลุมเรื่องใดบ้าง และเรื่องใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขีดจำกัดของบัญชีได้ถูกต้อง ก่อนที่จะเริ่มใช้งานใด ๆ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวในหน้าการตั้งค่าบัญชีทั้งหมด

  • การทำธุรกรรม

    รายการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และนโยบายการเงินที่แสดงในบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    เกมและเนื้อหาในล็อบบี้จาก Habanero, Spadegaming, Bigtime Gaming, PlayStar และ JDB อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในฐานะเนื้อหาที่เราให้บริการ

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ไม่ได้อยู่ภายใต้โดเมน 3ball ไม่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้ คุณควรอ่านข้อกำหนดของผู้ให้บริการภายนอกเหล่านั้นแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามมายังทีมซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้มีอยู่จริงและเข้าถึงได้จากหน้าบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือรายละเอียดการติดต่อ คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าการตั้งค่าหรือแจ้งซัพพอร์ตให้ช่วยดำเนินการ คำขอแก้ไขจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลยังคงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เปิดหน้าประวัติการเงินในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่ผ่านมา รวมถึงสถานะของแต่ละรายการ

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อปรับปรุงข้อมูลส่วนตัว หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้

  • ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้ง

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรมหรือเนื้อหาในบัญชี คุณสามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยไว้ในเว็บไซต์

  • ขอปิดบัญชี

    คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้และแจ้งสถานะให้คุณทราบ

ติดต่อเรา

ช่องทางซัพพอร์ตสำหรับเรื่องข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยืนยันสิทธิ์ใด ๆ ในบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงไว้ในเว็บไซต์ กรุณาเตรียมข้อมูลบัญชีไว้ล่วงหน้าเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วยิ่งขึ้น

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ 3ball เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ

  • หน้าช่วยเหลือบัญชี

    เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย และเลือกหัวข้อที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณได้ทันที

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลในบัญชีคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตลอดเวลา ตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนเมื่อเปิดบัญชี ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ นโยบายเหล่านี้ใช้กับทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือคอมพิวเตอร์

  • การจัดการข้อมูล

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชีใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

  • การใช้คุกกี้

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตามที่ต้องการ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีเป็นประจำ หากพบการเข้าใช้ที่ผิดปกติให้แจ้งซัพพอร์ตทันที

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่ระบุในนโยบาย คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อย

สงสัยเรื่องข้อกำหนด? เราตอบตรงนี้

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับใครบ้าง?

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้งานเว็บไซต์ 3ball โดยไม่คำนึงว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

ถ้าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง เราจะรู้ได้อย่างไร?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางติดต่อที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียน การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

ฉันสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้ไหม?

ได้ คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีโดยตรง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล

ถ้าพบข้อมูลในบัญชีที่ผิดพลาด ต้องทำอย่างไร?

เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลด้วยตัวเอง หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมงานช่วยดำเนินการในส่วนที่แก้ไขเองไม่ได้ เตรียมข้อมูลบัญชีไว้เพื่อยืนยันตัวตน

การใช้งาน PromptPay หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยไหม?

ใช่ ธุรกรรมทั้งหมดผ่าน PromptPay และ Bank Transfer ที่ดำเนินการในบัญชี 3ball อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงนโยบายการเงินที่แสดงในหน้าการเงินของบัญชีคุณด้วย

ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไรถ้าต้องการ?

แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในเว็บไซต์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ก่อนดำเนินการปิดบัญชีให้คุณ