Skip to content
3ball Mobile / สด
นโยบายของเรา

3ball ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

3ball เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและให้บริการบนแพลตฟอร์มนี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่มีผลในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ก่อนใช้บริการ

  • ข้อมูลถูกเก็บอย่างมีจุดประสงค์
  • คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
  • ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และช่องทางการทำธุรกรรมที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดูแลบัญชีของคุณ และประมวลผลธุรกรรม เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานในระดับเทคนิค เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านมือถือหรือเครื่องอื่น เพื่อให้การแสดงผลและเส้นทางการใช้งานราบรื่น ข้อมูลคุกกี้ถูกใช้เฉพาะเพื่อรักษาสถานะล็อกอินและตั้งค่าภาษา ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง การเข้าถึงแพลตฟอร์มหลังจากมีการอัปเดตนโยบายถือว่าคุณรับทราบเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่

  • PromptPay

  • Bank Transfer

  • อีเมลบัญชี

  • ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ

  • คุกกี้สถานะล็อกอิน

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้มีผลต่อข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ ส่วนที่อยู่นอกขอบเขต เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อผ่านลิงก์หรือช่องทางอื่น อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง คุณควรตรวจสอบนโยบายของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อเปิดบัญชีและทุกครั้งที่ล็อกอินเข้าระบบอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านหรืออัปเดตข้อมูลติดต่อในหน้าตั้งค่าบัญชี

  • ธุรกรรมในแพลตฟอร์ม

    บันทึกการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer ที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบประวัติได้ในหน้าบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกมและล็อบบี้ที่แสดงผลบนแพลตฟอร์มนี้อยู่ในขอบเขต แต่ข้อมูลจากผู้พัฒนาเกมภายนอกอาจมีนโยบายของตนเองที่แยกต่างหาก

  • บริการบุคคลภายนอก

    ลิงก์ หรือบริการเสริมที่ไม่ได้ดำเนินการโดยแพลตฟอร์มนี้โดยตรงไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางการจัดการข้อมูลของบุคคลภายนอก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่เกี่ยวกับข้อมูลของตัวเองบนแพลตฟอร์มนี้ ทั้งการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ การดำเนินการเหล่านี้ทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง คุณสามารถแจ้งแก้ไขได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ สิทธิ์เหล่านี้มีผลตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

  • ดูข้อมูลของคุณ

    ส่งคำขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะแจ้งรายละเอียดตามที่ระบุในนโยบายนี้

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    อัปเดตชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญอื่น ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการต่อไป

  • ส่งคำถามเรื่องข้อมูล

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ได้เลย

  • ขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล

    คุณสามารถยื่นคำขอเกี่ยวกับการลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการตรวจสอบข้อมูลบัญชี หรือต้องการแจ้งข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เปิดรับอยู่ในแพลตฟอร์ม ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือบัญชีของคุณโดยตรง ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและดำเนินการตามนโยบายที่ระบุไว้

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับการแจ้งคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือการติดตามผลอย่างเป็นทางการ

  • หน้าตั้งค่าบัญชี

    เข้าหน้าตั้งค่าในบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวโดยตรง โดยไม่ต้องรอการตอบกลับจากทีมงาน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการการยืนยัน ระบบจะแนะนำขั้นตอนถัดไปให้

วิธีที่เราดูแลข้อมูล

แนวทางของ 3ball ในการจัดการข้อมูล

เราออกแบบแนวทางการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่ตรวจสอบได้ ตั้งแต่การเข้าถึงผ่านมือถือไปจนถึงการทำธุรกรรมในบัญชี ทุกขั้นตอนถูกดูแลให้ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือขายข้อมูลให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าถึงข้อมูลบัญชีถูกจำกัดให้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณสามารถตั้งค่าความปลอดภัยเพิ่มเติมได้ในหน้าบัญชีของคุณ และควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำเพื่อความปลอดภัย

  • ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

  • การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากคุณต้องการขอให้เราทบทวนหรือปรับเปลี่ยนการใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ สิทธิ์ที่คุณมี และวิธีติดต่อเราหากต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูล

3ball เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านมือถือ ทั้งหมดนี้ใช้เฉพาะเพื่อการให้บริการโดยตรง

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้ไหม?

ได้ คุณสามารถส่งคำขอตรวจสอบข้อมูลของตัวเองได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทางแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะรวบรวมและแจ้งรายละเอียดให้ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

ถ้าพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลพื้นฐานได้ทันที สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อให้ทีมงานดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง

3ball แบ่งปันข้อมูลของฉันให้กับใครบ้าง?

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกประเทศไหม?

สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ นโยบายนี้กำหนดแนวทางทั่วไปของเรา แต่สิทธิ์ที่คุณมีจริงอาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่

ถ้าต้องการลบข้อมูลของตัวเองออกจากระบบ ทำได้ไหม?

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้การดำเนินการขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย